Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kalite Yönetim Sistemi için gerekli süreçlerin/ iş akışlarının belirlenmesi, uygulanması ve devam ettirilmesini sağlamak
• Ürün ve hizmet sunumunun kalite yönetim sistemi standardına uygun verilmesini sağlamaya yönelik eğitim, dokümantasyon çalışmalarının organize edilmesini sağlayıp takip etmek,
• Firma bölümlerine ve çalışanlarına Kalite Yönetimi ile ilgili problemlerde danışmanlık yapmak,
• İç tetkikler vasıtasıyla Kalite Yönetim Sisteminin sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Kalite Yönetim Prosedürlerinin oluşturulmasını, süreci ve güncelliğini sağlamak,
• Üst Yönetim tarafından belirlenen bölüm içi kalite hedeflerinin aylık olarak gerçekleşme durumunu takip etmek,
• Yönetimin gözden geçirilmesi toplantılarını organize etmek,
• Üst yönetime kalite yönetim sistemiyle ilgili rapor vermek,
• Düzeltici Faaliyetlerin koordinasyonunu sağlamak,
• İç ve Dış hususlar ile ilgili taraflar ve beklentileri dikkate alarak, kapsam dahilinde Riskler ve Fırsatların belirlenmesini ve takip edilmesini sağlamak,
• Öneri taleplerinin koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteri memnuniyet anketlerinin veri analizi ve raporlamasını yapmak,
• Bakım, Kalibrasyon ve doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Tedarikçi Kalite Yönetim tetkikinin planlanması ve yürütülmesini sağlamak,
• Malzeme ve hizmet kodlarının açılmasını ve güncellemelerini sağlamak,
• Departmanlardan gelen doküman hazırlama ve değişiklik taleplerini kalite sistemi dokümantasyon yapısına uygun olarak kayıt altına almak ve firmada duyurulmasını sağlamak.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu, tercihen endüstri mühendisliği veya ilgili alanlarda lisans eğitimi almış
- Kalite yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyime sahip
- İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneklerine sahip
- Kalite yönetim sistemleri ve standartlarına hakim (ISO 9001, ISO 14001, vs.)
- İlgili sertifikasyonlara sahip olmak tercih sebebidir
İş Tanımı
- Şirketin kalite politikalarını belirlemek ve uygulamak
- Kalite yönetim sistemlerini sürekli olarak gözden geçirerek iyileştirme fırsatlarını belirlemek
- İlgili departmanlarla iş birliği yaparak kalite hedeflerini belirlemek ve takip etmek
- Kalite denetimleri ve raporlamalarını gerçekleştirmek
- Çalışanlara kalite yönetimi konusunda eğitimler düzenlemek
- Müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve kalite iyileştirme süreçlerini yönlendirmek