Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
4 Yıldızlı otelimiz için Antalya merkez ofiste ve/veya uzaktan çalışmak üzere
Genel Nitelikler
- Müşteri odaklı düşünebilen ve iletişim becerileri güçlü
- Zaman yönetimi ve organizasyon becerilerine sahip
- Ekip çalışmasına yatkın
- MS Office programlarına hakim
- Tercihen Protel Otel Programını bilen
- En az 3 yıllık deneyimi olan
- İyi derecede Almanca bilen ekip arkadaşı arıyoruz.
İş Tanımı
- Müşteri rezervasyonlarını karşılamak ve kayıt altına almak
- Müşteri taleplerine göre rezervasyonları düzenlemek ve güncellemek
- İlgili departmanlarla iletişim halinde olarak müşteri taleplerinin yerine gelmesini sağlamak
- Rezervasyon süreçlerini takip etmek ve raporlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli adımları atmak
- İşletme politikalarına uygun olarak hareket etmek
17 Nis 2024;
from:
kariyer.net