Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ProSMT Elektronik sektöründe dünya çapında 20 den fazla lider markaların (Yamaha, Shenmao, ECT..vb ) temsilcisi olarak komple SMD üretim, eğitim, proses ve mühendislik hizmeti vermektedir.
Şirketimizin Servis departmanına (Satış Sonrası Hizmet) departmanında görevlendirilmek üzere “ Teknisyen ” aramaktayız.
· Mesleki eğitim veren lise ve dengi eğitim kurumlarından mezun
· Tercihen 1 yıl ve üzeri deneyimli
· MS Office (Excel, Word, Outlook) programları konusunda bilgili,
· Askerlik hizmetini tamamlamış
· Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli bulunmayan
· İletişim becerisi yüksek, müşteri ve çözüm odaklı çalışabilecek
· Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
· Takım çalışmasına yatkın
· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, dinamik adaylar aranmaktadır.
İŞ TANIMI
· Müşteri sorunlarını dinlemek, uzaktan veya yerinde sorunu tespit etmek
· Makinalarda çıkan arızaları gidermek
· Yerinde müşterilerimize teknik bilgi vererek, ürün denemeleri yapmak
· Servis ekibinin ihtiyacı olan ürünlerin sevk ve idaresini sağlamak
· Servis ekibinin ihtiyacı olan ürünlerin stok takibini yapmak, satın alma ekibine gerektiğinde ürün alım konusunda bilgi vermek
· Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda ekip ruhu ile çalışarak destek vermek
· Müşteri ziyaretleri yapmak
· Makinalara ekspertiz yaparak ihtiyaçları tespit etmek
· Üreticiye arızaları raporlamak ve garanti takibini yapmak
· Üreticiden gelen teknik dokümanları takip etmek ve uygulanmasını saplamak
· Makinaların teslimatını ve kurulumunu yapmak ve müşterilere kullanma ve bakım eğitimlerini vermek
· Sorumluluğu kapsamındaki bu süreçleri sisteme işlemek, takip etmek ve raporlamak.