Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
‘‘En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişimi’’ ve ‘’En İyi Telemarketing ve Satış Kampanyası’’ ödüllerini alan Tele-Satış Departmanı bünyemizde görevlendirilmek üzere Tele-Satış Müşteri Temsilcileri arıyoruz;
- En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen Üniversite mezunu,
- Min. 6 ay sektör çağrı merkezi satış deneyimi / aktif satış deneyimi olan,
- MS Office programlarını aktif kullanabilen,
- Tercihen İngilizce bilen,
- İletişimi güçlü, çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
- Hizmet kalitesine önem veren,
- Müşteri odaklı olmak
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli,
İŞ TANIMI
- Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda mevcut ve potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili ürünlerin satışının telefonda gerçekleştirilmesi,
- Müşteriler ile yapılan görüşmelerde, müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve sorularına ilk temas noktasında cevap verilmesi ve çözümleyemediği noktada ilgili tarafların bilgilendirilmesi,
- Müşteriler ile yapılan görüşmelerin, “Görüşme Kalitesi Prosedürü” nde belirlenmiş olan kriterlere uygun olarak gerçekleştirilmesi,
- Yürütülen tüm faaliyetlerin “Tele-Satış Bölüm” prosedürüne uygun olarak gerçekleştirilmesi,
- Yüksek performansın desteklendiği, güçlü bir prim politikasına uyum olarak çalışmak
24 Nis 2024;
from:
kariyer.net