Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ANKUTSAN A.Ş. olarak, 850’yi aşkın çalışanımız ve yıllık 350.000 ton üretim kapasitemiz ile; Antalya, Mersin, Ankara ve Tekirdağ fabrikalarımızda oluklu mukavva ve kutu üretimi, Adana Fabrikamızda kağıt üretimi yapmaktayız.
2018 yılında Türkiye’nin en büyük ilk 500 sanayi kuruluşu arasına girmeyi başardık ve bu yıl 2019 verilerine göre Türkiye’nin en büyük 330’uncu sanayi kuruluşu olma başarısını gösterdik.
Faaliyet gösterdiği sektörde gerek kalitesi gerekse vizyonu ve felsefesi ile her zaman belirleyici bir rol oynayan şirketimiz, yurt içinde göstermiş olduğu başarının yanı sıra, yurt dışında da pek çok gıda devinin global tedarikçisi arasında yer alıyor. Başta Amerika olmak üzere Avrupa, Avustralya, Asya, Kuzey Afrika ve Ortadoğu bölgelerinde 5 kıta ve 50’den fazla ülkeye ihracat gerçekleştirerek, markamızı uluslararası pazarda da önemli bir marka konumuna getirerek başarı ile temsil ediyor, yurt içi ve yurt dışındaki faaliyetlerimizle sektörümüzdeki birçok ilki gerçekleştiriyoruz.
Siz de başarısının temel taşı olan nitelikli insan gücüyle her geçen gün kararlı adımlarla büyüyen ve büyüten organizasyon yapımız içinde yer almak ve bu başarı öyküsünün kahramanlarından biri olmak ister misiniz?
Adana ve Çerkezköy Fabrikalarımız için Ankutsanlı olmak isteyen “Kalite Sistem Uzmanı” arıyoruz.
- Üniversitelerin ilgili Lisans Bölümlerinden (Gıda Mühendisliği, Kimya, Biyoloji vb.) mezun,
- Müşteri şikayetleri ile ilgili raporlama ve veri analizi yapmış ya da yapabilecek, gerekli durumlarda ziyaretlere gidebilecek,
- ISO 9001, ISO14001, ISO10002, OHSAS 18001 Kalite ve Kalite Yönetim Sistemlerine
- hakim, tercihen BRC-İOP veya ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemine hakim,
- Analitik düşünme, planlama, raporlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Çok iyi derecede İngilizce yabancı dil bilgisine sahip,
- Sürekli iyileştirme için inceleme ve raporlama yeteneğine sahip,
- Kalite iyileştirme projeleri yürütebilecek,
- Kaizen, TPM, İstatistiksel Proses Kontrol konularında bilgili,
- Eğitim faaliyetlerinde aktif rol oynayacak,
- Üretim sektöründe tecrübeli,
- İş takibi güçlü, Ekip çalışmasına yatkın,
- Liderlik vasıflarına sahip,
- MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
- Askerlikle ilişkisi olmayan (erkek adaylar için),
- Yurt içi/yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
- B Sınıfı sürücü belgesine sahip,
- Adana ve Çerkezköy'de ikamet eden/edebilecek
İŞ TANIMI
- Ürün ve hizmet hatalarına ilişkin müşteri şikayetlerini kategorilendirip ilgili teknik ekiplere danışarak incelemek ve müşteri için alınacak aksiyonları belirlemek,
- Müşterilere10002 standartlarında şikayet açılması, ara bilgilendirme ve kapatma ile ilgili bilgilendirmeler yapmak ve sistemde kayıtlarını tutmak,
- Hata ve şikayetleri ile ilgili veri analizleri yapmak, ilgili bölümlere bildirip önlemlerin alınmasını sağlamak,
- Müşterilere şikayetlere istinaden ziyaretler yapmak,
- İade vb. süreçlerin takibi raporlamasını yapmak,
- Yönetim gözden geçirme toplantılarında toplantı tutanağını hazırlamak, belirlenen kararların takibini yapmak,
- Düzeltici önleyici faaliyetlerin takibini yaparak üst yönetime raporlamak,
- Sürekli iyileştirme prensiplerine uygun olarak çalışmak,