Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Servis Mekanik Danışmanı, otomotiv sektöründe müşteri memnuniyetini sağlamak ve araçların bakım, onarım ve servis ihtiyaçlarını karşılamak için görev yapar. Bu pozisyon, teknik bilgi ve müşteri ilişkileri becerilerini bir arada kullanmayı gerektirir.
Genel Nitelikler
- Otomotiv sektöründe deneyim
- Teknik eğitim veya sertifikasyon
- Müşteri odaklı düşünme becerisi
- İletişim ve problem çözme becerileri
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
İş Tanımı
- Müşterilerin araç bakım ve onarım ihtiyaçlarını karşılamak
- Araçların teknik incelemelerini yapmak ve gerekli onarımları belirlemek
- Müşterilere araç bakımı ve onarımı konusunda danışmanlık sağlamak
- Servis süreçlerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Teknik belgeleri ve raporları düzenlemek
- Servis ekipmanlarını kullanmak ve bakımını yapmak
16 Nis 2024;
from:
kariyer.net