Resepsiyonist

Açıklama:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

RESEPSİYONİST

• İlgili okulların Turizm Otelcilik vb bölümlerinden mezun,
• Resepsiyonist pozisyonunda en az 1 yıl deneyimi bulunan,
• İyi derecede İngilizce, tercihen ikinci bir yabancı dil bilen,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Tercihen Electra ve /veya herhangi bir otomasyon sistemi ile çalışmış,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Misafir memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşıma sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İş Tanımı

• Otel misafirlerini otele geldikleri andan itibaren kalış süresi boyunca bilgilendirmek, tüm istek ve işlemlerini yerine getirmek, standartlara, prosedürlere uygun çalışarak giriş-çıkış işlemlerini uygulamak,
• Otelin tüm birimlerini, restoranlarını, spa ve servislerini bilmek, misafirlere doğru bilgi verip, yönlendirmek ve rezervasyonlarını yapmak,
  
• Misafirlere azami özen ve dikkat göstermek, amirleri yoksa otele girişte karşılama yapmak ve odasına refakat edilmesini sağlamak ya da gerekli durumlarda bizzat refakat etmek,
  
• Şehirde var olan etkinliklerden haberdar olup, misafirlere doğru yönlendirme yapmak, bilmediği konuları araştırıp, takip etmek ve misafirlere gerekli bilgiyi vermek,
  

1 962 yılında Erdek’te hizmete açılan Pınar Butik Otel olarak ülkemizin ilk ve en iyi turistik tesislerinden biri olma mirasımızı günümüze taşıyıp yeniden ülke turizmine hizmet edecek olmanın gururunu yaşıyoruz. Bizlerle bu deneyimi yaşayacak, güleryüzlü, prezantabl, disiplinli, zaman ve stres yönetiminde başarılı çalışma arkadaşı arıyoruz.