Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Kimiz?
Biz AssisTT’iz…
Yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyor, sektörlere özel teknolojik çözümler geliştiriyor, müşterilerimiz için uçtan uca mükemmel müşteri deneyimleri tasarlıyoruz.
İletişim merkezi çözümlerinden kalite çözümlerine, dijital çözümlerden dış kaynak yönetimine birçok alanda sunduğumuz ayrıcalıklı hizmetlerle fark yaratıyoruz.
Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektördeki deneyimimiz, yetkin ekiplerimizle değişen müşteri alışkanlıklarına hızlıca cevap veriyor, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet prensibi doğrultusunda müşteri memnuniyetini maksimum düzeye çıkarma hedefiyle çalışıyoruz.
Kimi Arıyoruz?
Dış kaynak yönetimi kapsamında hizmet verdiğimiz kurumsal müşterimiz için , Fraud Personeli olarak görev yapacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
· Tercihen, ön lisans ya da lisans mezunuysan,
· MS Office programlarına hakimsen,
· Yazılı ve sözlü iletişim becerilerin güçlüyse,
· Çözüm ve sonuç odaklıysan,
· Zaman yönetimi konusunda başarılıysan,
· Analitik düşünme, sorgulama ve araştırma yeteneğine sahipsen,
· Ekip çalışmasına yatkınsan,
· (Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamladıysan,
aradığımız takım arkadaşı SEN olabilirsin!
Senden Ne Bekliyoruz?
· Satış kanallarında gerçekleşecek, olası usulsüzlükler ile ilgili tespitleri yapmanı,
· Kuruma ve müşterilere zarar gelmemesi adına olası tehlikeleri, suiistimalleri kontrol etmeni, risk analizlerini yapmanı ve aksiyon planlarını oluşturmanı,
· Müşteri aramalarını yapmanı, müşteri şikayetlerini incelenmeni,
· Sözleşmeleri incelemeni ve evrak kontrollerini yapmanı,
· Gerekli raporlamaları yapmanı,
· Operasyonel süreçleri yürütmeni bekliyoruz.
Sana Ne Sunuyoruz?
· Dinamik ve güvenilir bir çalışma ortamı,
· Sunduğumuz çeşitli eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
· Büyük bir takımın üyesi olmanın gururu,
· Her geçen gün büyüyen bir işin ve başarının önemli bir parçası olmanın mutluluğu ile kariyerinde fark yaratabiliriz.
Çünkü biz AssisTT’iz.