Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İş Tanımı
· Resepsiyon süreçlerini yönetmek ve yürütmek, misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek.
· Rezervasyon işlemlerini yapmak.
Aranılan Nitelikler
· Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
· Ön Büro tecrübesine sahip,
· Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
· MS Office programlarını ve Opera sistemini bilen,
· Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
· İdari işler koordinasyonunda başarılı,
· Analiz etmeyi seven,
· Sonuç odaklı ve öngörülü,
· Problem çözmeyi seven,
· Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
· İletişime açık,
· Ekip içerisinde çalışmayı seven,
· Vardiya sisteminde çalışabilen,
· Misafir mahremiyetine saygılı,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.