Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kariyerinizde bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız?
Cevabınız “ EVET ” ise Müşteri Deneyimi (CX) sektörünün lideri TELUS International Türkiye’ye katılıp muhteşem bir yapının parçası olun!
TELUS International Türkiye olarak finans teknolojileri sektöründe faaliyet gösteren projemiz için Rusça Bilen Müşteri Temsilcileri arıyoruz!
İş Tanımı
Inbound kanallar üzerinden müşterilerin;
-
Para transfer taleplerini gerçekleştirmek
-
Para transferi işlemlerinde karşılaştıkları soru/sorunlara çözüm sunmak veya konuyu ilgili birimlere iletmek
Gereklilikler
-
İstanbulda ikamet eden
-
Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü Rusça, iyi seviyede İngilizce bilen
-
İyi düzeyde bilgisayar kullanabilen
-
İletişim becerileri kuvvetli
-
Ekip çalışmasına yatkın
Avantajlarımız
-
Rekabetçi maaş paketi
-
Performans primi
-
Özel sağlık sigortası ve yemek kartı
-
Evden çalışma için ekipman desteği, ofisten çalışma için servis hizmeti/yol yardımı
-
İstikrarlı iş ve kariyer gelişim fırsatları
-
Dinamik ve destekleyici bir ekip
-
Uluslararası bir yapıda, yatay hiyerarşik çalışma düzeni
-
Referans bonusları
Hakkımızda: TELUS International Türkiye, İzmir ve İstanbul'da 2.000'i aşkın ekip üyesiyle sektöründe lider bir müşteri deneyimi (CX) ve dijital çözüm sağlayıcısıdır. Her biri kendi sektörünün öncüsü olan global markalar için müşteri deneyimini geliştirmek üzere yeni nesil dijital çözümler tasarlıyor, geliştiriyor, sunuyoruz. TELUS International 28'den fazla ülkede yaklaşık 70.000 ekip üyesiyle 600'ü aşkın uluslararası ve tanınmış iş ortağı için 50'den fazla dilde birinci sınıf müşteri hizmeti sunmaktadır. Şirketin sunduğu hizmetler, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuklarını başından sonuna destekleyerek, daha iyi sonuçlar elde etmek üzere yeni nesil dijital teknolojileri daha hızlı benimsemelerini sağlıyor. Büyüme süreçlerinin tüm aşamalarında firmalara destek veren TELUS International, teknoloji ve oyun, iletişim ve medya, e-ticaret ve FinTek, bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta, sağlık, seyahat ve konaklama dahil olmak üzere hızlı büyüyen sektörlerdeki markalarla ortaklık kuruyor.