Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin; Mühendislik veya Teknik Eğitim Fakültelerinin ilgili bölümlerinden mezun,
- Teknik Servis yönetimi konusunda deneyimli (Tercihen Makine İmalat Sektörü)
- Mekanik, elektrik, bakım – teknik servis hizmetlerinin yürütülmesi, organizasyonu ve kontrolünde deneyimli,
- Teknik Hizmetlerin iş sağlığı ve güvenliğiyle ilgili süreçlerini yönetebilecek,
- Sorumluluk sahibi,
- Detaylara önem veren,
- Raporlama ve planlama bilgisine sahip, ekip yönetebilecek,
- İletişim ve İkna kabiliyeti yüksek,
- MS office programlarını kullanabilen,
- Trafikte aktif olarak araç kullanabilen,
- Seyahat engeli olmayan,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
- İŞ TANIMI
- Müşterilere teknik destek verilmesi,
- Yedek Parça, Sarf Malzeme Teklif süreçleri ve servis hizmeti gibi tüm süreçlerin etkinliğini takip etmek ,gerekli müdahalelerde bulunmak ,
- Müşterilerden , bayilerden yada satış departmanından ulaşan servis taleplerine göre planlama yapmak ,
- Yetkili servis süreçlerinin takibi ve raporlanması.
- Teknik servis ’e ait bütün faaliyetlerin kayıt altına alınması, raporlanması ve süreç takiplerinin yapılması.
- Müşteriye memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde iş takibi ve diğer birimlerle koordinasyonu sağlamak.
- Gerektiğinde bizzat ürün teslim ve memnuniyet ziyaretlerinde bulunmak.
15 Nis 2024;
from:
kariyer.net