Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
LOJİSTİK SORUMLUSU GENEL İŞ ÇERÇEVESİ
Gelişim’de Müşteri ilişkileri ve sipariş alma süreci ile ilgili lojistik desteğin ve satış sonrası görüşmelerin takibinin sağlanmasını ve bu çalışmaların programa uygun, müşteri isterlerini karşılayacak şekilde prezentabl bir formda yürütülmesini sağlar, müşteri ilişkileri yönetmenini bilgilendirir ve raporlamaları yapar.
Sorumluluk çerçevesi
- Şirketin kalite politikasına uygun olarak müşteri isterlerini doğru karşılamaya yönelik takiplerin yapılması
- Müşteri siparişlerinin üretim planı ile birlikte günlük takibi ve sipariş sonrası müşteri görüşmelerinin düzenli yürütülmesi, müşteri memnuniyetine uygun olarak müşteri hassasiyetlerine göre sipariş dosyası takibi
- Günlük sevk hareketlerinin, üretimdeki siparişlerin durumunun ve müşteri görüşmelerinin takibi, müşteriler ile mutabık kalınarak sevk hareketlerinin düzenlenmesi (mutabakatın gerektiği haller için)
- Teknik Satış mühendisleri veya Müşteri İlişkileri Yönetmeni tarafından hazırlanan sipariş dosyalarının sisteme kaydı
- Dosya gerekliliklerine göre (varsa) müşterilerin nakliye ve sevk tercihlerinin belirlenmesi, buna uygun olarak irsaliyelerin ve diğer sevk evraklarının düzenlenmesi, Mikro ortak program üzerinde ve diğer excel takip listelerinde ( ÜDP, GSL) devam eden sipariş durumunun sevki yapılanlar siparişlerin durumunun güncel tutulması
- Planlı sevklerin, Tır sevkiyatlarının organize edilmesi, Çeki listelerinin hazırlanması Nakliye firmaları ile olan pazarlık ve görüşmeler, yeni nakliye firmaları arayışları, illere göre palet/ sandık/ koli bazlı nakliye fiyatlarının güncel ve anlaşmalı tutulması ( tekliflerde kullanılabilmesi için), Nakliye faturalarının düzenli takibi ve sevki yapılan dosyalar ile düzenli eşleştirilmesi
- İthalat, ihracat konularında gümrükçü ve işlemler için gerekli evraklarının hazırlanması, gümrükçü ile görüşmeler, yurt dışı ithalat veya ihracat nakliye organizasyonları
- Sevk hareketlerinde ambalajlama yöntemi konulu tespit ve kararın verilmesi (müşteri isterleri ve sevk yerini göz önüne alarak), ithalat ihracat gerekliliklerine göre ambalajlama seçimi, sandık vb. gibi önceden yaptırılması gereken ambalajların sipariş edilmesi ve siparişe uygun hazırlanması
- Gelişim Mamul ambarı çalışanları ile günlük müşteri sevk hareketlerindeki iletişimin organize edilmesi, sevk ve hazırlık önceliklerinin kendilerine düzenli aktarılması
- Müşteri İlişkilerinin teklife esas aldığı “Yurt içi – Ticari Mal” satın alma tekliflerinin takibi, ilgili listelere işlenmesi
- Amirlerinin verdiği diğer işler ile iç ambarla işlerin kesişme noktalarında karşılıklı dayanışma ve mutabakatla işlerin yürütülmesini sağlar.
RAPORLAMA
1/ 4.01-F08 UDP Urun ve Dokum Parcalari ( ÜDP), 2.05-F07 GSL-DA Takip Listesi ve 2.01-F05 Günlük Sevkiyat Kayıtları listelerinin düzenli takibi ve güncelliğinin sağlanması
2/ Dış alım ( DA) malzemelerinin ilgili belgelerin takibi
3/ Sevk gerekliliklerine göre hazırlanacak test sertifikalarının Kalite Bölümü ile koordineli olarak takibi ve müşteriye doğru şekilde ulaştırılması
3/ Mamul sevki giriş çıkışların sonuçlandırılması ve raporlanması
İSTERLER
Üniversite Mezunu
Bilgisayar Okuryazarlığı, ERP Program kullanımı
Yabancı dil ( tercihen)