Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirketimizde, doğa ve yaşam değerlerine saygı göstererek global bir Türk markası olmak için en büyük değerimiz, İnsan Kaynağımız dır.
İzmir -Torbalı’ da bulunan ve Metal Sektöründe faaliyet gösteren firmamız Heper Metal grup şirketleri bünyesinde görevlendirilmek üzere " Satış Uzmanı " olarak görev almak isteyen takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER:
- Üniversite mezunu, tercihen ilgili bir alanda lisans veya yüksek lisans sahibi,
- Satış, pazarlama ve E-ticaret sitesi yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyime sahip,
- Analitik düşünme becerisine sahip, analiz ve raporlama yapabilecek,
- Marka, ürün, müşteri, sipariş analizi konularına hakim,
- Dijital pazarlama ve iletişim uygulamalarına hakim, yenilikleri takip edebilen,
- E-Ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,
- E-Ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi, entegrasyonları ve ERP yazılımları konusunda tecrübeli,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişime açık, ikna kabiliyeti yüksek,
- Müşteri memnuniyeti odaklı,
- Askerlik görevini tamamlamış,
- Tercihen aktif araç kullanabilen,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen.
İŞİN TANIMI:
- Yeni bayiler yaratmak ve mevcut bayi ağımızı yönetmek, geliştirmek için etkili ilişkiler kurmak. Ürünlerinin potansiyel müşterilere etkili bir şekilde tanıtmak,
- Bayilerle düzenli ziyaretler gerçekleştirerek satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek,
- Bayilerin ürün ve hizmetlerimizi doğru bir şekilde tanımalarını ve satış becerilerini geliştirmek için destek sağlamak,
- Bayilerin stok seviyelerini takip etmek ve ürün tedarik süreçlerini yönetmek,
- Bayi satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak,
- Bayilerin müşteri şikayetleri ve talepleri ile ilgilenmek ve çözüm sürecini takip etmek,
- Gelen müşteri taleplerini almak ve ürünlere fiyat tekliflerini hazırlamak,
- Gelen siparişleri fabrika içi gerekli tüm yerlere işlemek,
- Ürün sevk edilene kadar tüm süreçleri takip etmek, sevkiyat merkezini ilgilendiren tüm konularda gerektiğinde aktif destek vermek,
- Satış verilerini düzenli olarak analiz etmek ve performansı değerlendirmek için raporlar hazırlamak,
- Piyasa verilerini düzenli olarak analiz etmek ve piyasa analiz raporları hazırlamak,
- E-ticaret platformunda Kargo, lojistik akış süreçlerini takip etmek ve iyileştirilmesini sağlamak,
- E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejilerin geliştirilmesi ve satış artırıcı faaliyetlerin planlanmasını sağlamak,
- E-ticaret sitesinin güncelliğini (ürün, fiyat, içerik, kampanyalar vs.) sağlamak,
- E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
- E-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak,
- E-Ticaret platformunda yaşanan sorun/sıkıntıları tespit etmek ve çözümü için destek ekipler ile iş birliğinin yürütülmesini sağlamak,
- E-ticaret için ayrılan stoğun doğruluğunun takibi ve düzenini sağlamak,
- Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimlerin belirlenmesi ve analiz edilmesini sağlamak,
- Rakip analizlerini yapmak,
- Günlük, haftalık ve aylık raporlamaları yapmak,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
- Müşteri geri dönüşleri ve satış performanslarına göre yeni aksiyonları uygulamaya almak,
- Şirket stratejik hedefleri ve vizyonu doğrultusunda, işin daha kaliteli, verimli ve/veya hedeflerin daha uygun şekilde yapılabilmesi adına, ihtiyaç duyulan ek görevlerin üstlenilmesi ve yönetim tarafından beklenen aksiyonların hayata geçirilmesini sağlamak.
8 Nis 2024;
from:
kariyer.net