Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Tempo BPO olarak, 2002 yılından bu yana müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri hizmetleri sunan bir iş süreci dış kaynak firması olarak yenilikçiliğin ön saflarında yer alıyoruz. Paydaşlarımız için iş süreçlerini kolaylaştıran çözümler sunmaya çalışıyoruz.
2002 yılında yola çıktık ve 40'tan fazla markaya hizmet veren uluslararası bir şirket haline geldik. Danışmanlık verdiğimiz markalarla birlikte gelişerek kendimizi "İnsan ve Teknoloji odaklı iş süreçleri hizmetleri" olarak tanımlıyoruz.
Türkiye'nin dört bir yanına yayılan ofislerimiz ve şimdi de Almanya'daki ofislerimizle hizmetlerimizi Avrupa'ya taşıdık. Binlerce müşteri temsilcimiz, bünyemize kattığımız her müşterimiz için "yeni yollar" açmaya devam ediyor, büyüme yolculuğumuzu sürdürüyoruz.
Teknik projelerimizde yer almak üzere "Teknik Servis Yetkilisi" ekip arkadaşları aramaktayız.
· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Haberleşme alanında en az 1 yıl tecrübeli,
· Multi tanent sistemde firma oluşturmak ve lisanslamak,
· CRM ile birlikte çağrı merkezi kullanarak gelen çağrıların CRM sisteminde kayıt altına alınması,
· Müşteri ve Bayi üzerinden gelen sorunları en kısa şekilde çözüme kavuşturmak.
· Sip logu okuyup gelen sorunları loga bakarak çözecek,
· Sip haberleşme protokollerini bilmek
· CRM sistemleri Hakkında bilgisi olan
· Network ve Haberleşme protokollerini bilen