Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla çalışarak şirketin müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen önemli bir rolü üstlenmektedir.
İSTANBUL AVRUPA YAKASI SULTANGAZİ DE BULUNAN ÇAĞRI MERKEZİ OFİSİMİZDE ÇALIŞACAK
- İyi derecede Türkçe dil bilgisine sahip
- İletişim becerileri yüksek
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Yüksek kazanç hedefli
İş Tanımı
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
- Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için çalışmak
4 Nis 2024;
from:
kariyer.net