Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI
- ZerOnline Ürün İş Listesinin takibi
- ZerOnline ile ilgili iç ve dış müşteri geri bildirimlerini, değişen pazar koşullarını ve yeni müşteri ihtiyaçlarını değerlendirerek en değerli işlerin çıkması için “Ürün İş Listesi”ni sürekli olarak güncellenmesinde ve önceliklendirilmesinde aktif rol oynamak
- “Ürün İş Listesi”’nde yer alan her bir madde için kabul kriterlerini belirlemek,
- Yazılım geliştirme ve ürün yönetimi birimlerinin ekip üyelerinden oluşan geliştirme ekibine aktarımını yapmak, iş kapsamının yeterli düzeyde anlaşıldığını garanti etmek,
- ZerOnline ile ilgili iç ve dış müşterilerin taleplerini alarak analiz yapmak, süreç içerisindeki iyileştirilebilecek konuların analizini yapmak, kullanıcı kabul testleri, dokümantasyon süreçlerini yürütmek,
- Süreç içerisinde meydana gelen teknik & süreç aksaklıklarının kök nedenini incelemek, bu nedenleri analiz etmek, tekrar oluşmaması için ilgili paydaşlar ile olası aksiyonları planlamak, iyileştirme önerilerini sunarak ilgili paydaşlarla beraber çalışmaların tamamlanmasını sağlamak,
- Satışı yapılacak fiziksel ürünün ZerOnline'e tanımlanmasından teslim edilmesine kadar yer alan tüm süreçleri analiz etmek, iç ve dış müşteri deneyimini arttıracak şekilde iyileştirmeleri planlamak,
- ZerOnline'ın “customer journey map”'ini hazırlamak ve iyileştirilebilecek noktaların önden tespit etmek,
- ZerOnline yol haritasına baz teşkil edecek çalışmaları yapmak, kısa ve uzun vadeli yol haritasını hazırlamak,
- Benchmark çalışmaları ile yerli ve globaldeki B2B pazar oyuncularının analiz etmek, iyi örneklerin ZerOnline'a adapte etmek için öneriler hazırlamak,
GENEL NİTELİKLER
- Mobil ve web uygulamalarında dijital ürün yönetimi, UX & kullanılabilirlik konularında proje ekiplerinde yer almış,
- İnternet trendlerini ve teknolojilerini yakından takip eden,
- Dijital ürün yönetimi süreçlerinde ilgili paydaşlar ile koordineli çalışabilecek,
- Tercihen agile, scrum, kanban vb çalışma metodolojilerinde bilgi sahibi,
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerisine sahip, sonuç odaklı ve sorumluluk alabilen,
- Analitik yönü, planlama yeteneği ve zaman yönetimi kuvvetli olan,
- Müşteri odaklı ve sonuç odaklı çalışma prensiplerini benimsemiş,
- Meraklı ve yeni şeyler öğrenmek için istekli,
- İyi derecede İngilizce bilen.