Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dentiva Bağcılar'da bulunan lüks bir diş kliniğidir. Klinik dünyanın farklı ülkelerinden müşteriler alıyor. Dentiva şimdi takıma katılacak yetenekli bir banka görevlisi arıyor.
Banko görevlisi, Dentiva müşterilerine hizmet veren, işlemlerini gerçekleştiren ve müşteri memnuniyetini sağlamakla sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, banko operasyonlarının günlük işleyişinde önemli bir rol oynamaktadır.
Banko görevlisi gelen müşterileri güler yüzle karşılama ve yönlendirme Telefon aramalarının yönlendirilmesi Yöneticilerin talebi üzerine gerekli organizasyonların yapılması( evrak , zarf ,kargo vb.) Misafirlerin listesinin tutulması ve dosyalama.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Tercihen bankacılık veya finans alanında eğitim almış
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Takım çalışmasına yatkın
- Temel bilgisayar ve ofis programları kullanabilme becerisi
- Dikkatli, detay odaklı ve sorumluluk sahibi
İş Tanımı
- Müşterilerin ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri karşılamak ve randevu oluşturmak
- Müşteri taleplerini karşılamak ve sorularını yanıtlamak
- Dentiva ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve müşterilere yönlendirmek
- Para yatırma, çekme, havale gibi işlemleri gerçekleştirmek
- Günlük operasyonel raporlama yapmak
- Banka politika ve prosedürlerine uygun olarak hareket etmek
- fatura kesmek
4 Nis 2024;
from:
kariyer.net