Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ankara'da kurulu fabrikamızın Bilgi Sistemleri ve İletişim Teknolojileri Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere " Bilgi Sistemleri Teknik Destek Personeli " arayışımız için,
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun
- Tercihen benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli
- PC, notebook, yazıcı, telefon ve diğer çevre birimleri ile ilgili donanım sorunlarına gerekli müdahaleleri yapabilen, bilmediği konuları araştırıp, öğrenebilen ve çözüm üretebilen
- IT altyapı bileşenleri operasyonu, raporlaması ve takip becerileri gelişmiş
- Temel ağ (Yönetilebilir Switch, VLAN yapısı, Access Point) sistemleri hakkında bilgi sahibi
- Sunucu, güvenlik duvarı, e-posta sistemleri (Office 365 Admin Panel), internet bağlantıları hakkında bilgi sahibi tercihen tecrübeli
- MS Office programlarına hâkim (Kurulum ve Konfigürasyon)
- Antivirüs ve yazılım güvenlik sistemleri konusunda bilgi sahibi
- Active Directory ortamında çalışmış, bilgi sahibi
- Analitik düşünen, sorun çözme ve sistem geliştirme yeteneğine sahip
- Sorumluluk sahibi, gerektiğinde inisiyatif kullanabilen, çözüm odaklı
- Takım çalışmasına yatkın, son kullanıcılarla pozitif iletişim kurabilecek
- Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)
- B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen
Görev Tanımı:
- Şirket içindeki son kullanıcılardan gelen problemlere destek vermek
- PC, yazıcı ve çevre cihazlarının donanımsal problemlerine destek vermek
- BT envanter takip süreçlerini yürütmek
- AD Kullanıcı işlemlerini yönetmek
- Temel ağ (Yönetilebilir Switch, VLAN yapısı, Access Point) sistemleriyle ilgili temel düzey operasyonları yürütmek
- BT Teknik Servis Süreçleri (Malzeme teslim alma, zimmet takibi, stok kontrolü vb.) süreçlerini yürütmek
- Ağ altyapısının fiziksel kurulumunun (kablolama, kabin vb.) sağlanması, düzenlenmesi ve bakımının yapılıp faal olmasını sağlamak
- Teknik Destek ekibi tarafından çözülemeyen problemler için dış destek süreçlerinin takibini yapmak
- Yapılan işlerin kayıt altına almak ve raporlamak
- Yeni personel için talep edilen BT envanterin satın alma/kurulum/teslim etme süreçlerini yürütmek
4 Nis 2024;
from:
kariyer.net