Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN?
Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya başlayan Digiturk , 3 milyonu aşan üye sayısı ve 1500 çalışanıyla sektörün standartlarını belirleyerek, yenilikçiliğe dayanan vizyonuyla teknolojik altyapısını ve kadrosunu her geçen gün güçlendirmeye devam etmiştir.
5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları’nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan biri haline geldi. Türkiye'de sporun ve eğlencenin en çok tercih edilen adresi olan platform, beIN'in sağladığı sinerjiyle çalışanlarına küresel bir iş ortamında çalışma fırsatı sunuyor. Kendini sürekli olarak yenileyerek & geliştirerek, renkli ve bir o kadar hareketli bir dünyada hikayeni gerçeğe dönüştürmeye hazırsan bize katıl, yayıncılığın geleceğini birlikte inşa edelim.
GÖRMEK İSTEDİĞİMİZ YETKİNLİKLERİN ve DENEYİMLERİN
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Mühendislik)
- Telekom, banka veya Pay TV sektörlerinde ve benzer iş tanımında minimum 3 sene tecrübesi bulunan
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip
- Çok iyi derecede MS Office programlarına hakim
- Hem stratejik hem de operasyonel düzeyde planlama ve yönetim becerisi bulunan
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
MÜŞTERİ ELDE TUTMA UZMANI OLARAK SENDEN NE BEKLİYORUZ?
- Müşteri elde tutma stratejisini oluşturmak ve uygulamak, bu stratejiler doğrultusunda müşteri yaşam döngüsünün tüm aşamalarında operasyonel proaktif ve reaktif elde tutma aksiyonlarını almak
- Ödeme sorunlarından dolayı gerçekleşen iptal adetlerini azaltmak
- Müşteri elde tutma tekliflerini, araçlarını, yatırımlarını, kampanyalarını ve aksiyonlarını planlayıp yöneterek iptal taleplerinin azaltılmasını sağlamak
- İkna oranlarını arttırma ve iptali engellemeye yönelik aksiyonları ve kampanyaları belirlemek, uygulamak ve takip etmek
- IT, Müşteri Hizmetleri, Satış, Ürün Yönetimi, Finans, İçerik, Müşteri Deneyimi ekipleriyle yakın çalışarak müşteri elde tutma faaliyetlerini iyileştirmek
- Müşteri Analitiği ve Pazar Araştırması ekipleriyle yakın çalışarak müşteri davranışlarını ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak
- Yapılan iletişim (ATL ve BTL) çalışmalarının iptal üzerindeki etkisini analiz etmek
- Yıllık bütçe ve raporlama çalışmalarını yapmak.
DIGITURK’ÜN SANA SUNDUKLARI
- Ailenizi de düşünen özel sağlık sigortası
- Digiturk hayatına önem verir sigortası
- Digiturk emekliliğinde de yanında katkısı
- Doğum günlerini doya doya geçir izni
- İyiki doğdun Digiturk’lü hediyesi
- Digiturk annelerimizin yanında (kreş yardımı)
- Digiturk’lüler bayramları birlikte kutlar (hediye kartı)
- Kültürler arası gelişim fırsatları sunan global yetenek programları
- Digiturk’lüler birlikte eğlenir, birlikte başarır! aktiviteleri
- Medya dünyasında olmanın fırsatları yanı başında (Futbolun heyecanını yerinde yaşama fırsatları, sevdiğin ünlülerle tanışma olanakları, ... vb.)