Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin Lojistik vb. bölümlerinden mezun,
- Alanında en az 2 yıl deneyimli,
- Karayolu ithalat/ihracat süreçlerine hakim,
- Dokümantasyon bilgisi olan,
- İlgili mevzuatlara hakim,
- Yazılı ve sözlü iyi seviyede İngilizce bilen ,
- İletişim becerisi kuvvetli,
- Pozitif düşünce yapısına sahip, çözüm odaklı,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Takım çalışmasına yatkın,
İş Tanımı
- Karayolu taşımaları ile ilgili olarak rezervasyon alımından yük teslimine kadar olan tüm operasyonel sürecin yönetilmesi,
- Dökümantasyon , satış destek ve fiyatlandırma departmanları ile işbirliği içerisinde çalışarak sürdürülebilir müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Müşteri ve diğer firmalar ile ilişkilerin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve zamanında/eksiksiz gerçekleştirilmesinin sağlanması,
- Müşterilere verilen servis taahhütleri doğrultusunda operasyon iş akış faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Müşterilere sunulacak hizmetlerle ilgili satış ekipleri ve diğeri ş ortakları ile koordine şekilde ilerlenmesi ve süreçlerin takip edilmesi,
- Operasyon verilerinin zamanında ve eksiksiz olarak sisteme kaydedilmesi,
- Siparişlere ait dosyaların açılması ve evrak takibinin yapılması,
- Çıkış ve varış ihbarlarının müşterilere zamanında bildirilmesi,
- Operasyon süreçlerinin satış ekibi ile koordineli bir şekilde yürütülmesi,
- İhracat ithalat dökümantasyon sistem kayıtlarının yapılması,
- Operasyonel hata riskinin minimize edilmesi,
- Olumlu müşteri ilişkileri kurulması ve sürdürülmesi,
- Taşımalarda oluşan/oluşabilecek sorunların çözümü için ilgililerle koordine çalışılması,
16 Nis 2024;
from:
kariyer.net