Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Küçükçekmece Sefaköy'de bulunan 5 Yıldızlı Bir Otelin içerisinde yer alan Spa Merkezimizde görevlendirilmek üzere resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.
İdeal adayımızın dost canlısı ve dışa dönük olmanın yanında disiplinli bir karaktere sahip olması beklentisindeyiz. Şikayetlerle başa çıkabilmeli ve uygun durumlarda gerekli bilgiyi sağlayabilmesiniz.
Özetle göreviniz konuklarımızın konforlu ve değerli hissetmesi olacak.
Sorumluluklar:
- Gerekli bütün materyalleri bulundurmakla birlikte resepsiyonun düzenini sağlamak
- Resepsiyona yaklaşan konukları selamlamak
- Soruları yanıtlamak, şikayetleri değerlendirmek ve gerektiğinde yönlendirmeler yapmak
- Bütün çağrıları cevaplandırmak, gerektiğinde yönlendirmek veya not etmek ve randevuları düzenlemek
Gereklilikler:
- Ofis makinelerine (faks, yazıcı vb.) aşinalık
- MS Office (özellikle Excel ve Word) bilgisi
- Güçlü iletişim becerisi
- Organizasyonel beceriler ve birden fazla görevi aynı anda yapabilme kabiliyeti
- Problem çözme kabiliyeti
- Müşteriye hizmet odaklı tavır
1 Nis 2024;
from:
kariyer.net