Kat Şefi

Açıklama:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ŞİRKETİMİZ HAKKINDA:

Özyer Group, 1948’den günümüze turizm, kuyum, inşaat ve enerji alanlarında yatırım faaliyetlerini sürdüren, bir çatı grup şirketidir.

Doğru alanda projeler üretmeyi, fonksiyonel ve estetik yapılar inşa etmeyi, kaliteli malzeme kullanmayı, maksimum müşteri memnuniyetini, profesyonel satış sonrası desteğini şirket felsefesi olarak belirleyen ÖZYER; turizm, konut ve enerji santrali sektöründe faaliyetlerine devam etmektedir.

Özyer Grup Bünyesi altında Liberty Kuşadası ultra her şey dahil olan otelimize genç ve dinamik kadromuzun bir parçası olarak bizimle çalışacak “Kat Şefi” aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER ve YETKİNLİKLER:

• Tercihen Turizm Otelcilik Lisesi veya Turizm Otelcilik Üniversitesi bölümlerinden mezun,
• 5 yıldızlı luxury segment otellerde veya uluslararası zincir otellerde en az üç yıl aynı pozisyonda deneyim sahibi olan,
• Kat hizmetleri kalite ve hizmet standartları konusunda bilgili ve bu standartları günlük operasyonda uygulayan,
• Temizlik malzemeleri ve ekipmanları kullanımı konusunda bilgili, ekibine bu konuda eğitim verecek düzeye sahip,
• Otelin temizlik ve düzeni konusundaki standartlara uyan ve takip eden,
• Hijyen ve güvenlik bilgilerine sahip olan ve etkin bir şekilde kullanan,
• Operasyonun koordinasyonunu sağlayan ve takip eden,
• İyi derecede MS Office bilgisayar programı bilgisine sahip,
• Ekip yönetimi konusunda yetkin, organizasyon yönü güçlü,
• Misafir memnuniyetine önem veren,
• Araştırmacı, yeniliklere ve değişime açık,
• Planlama, sunum ve raporlama becerilerine sahip,
• Liderlik becerileri güçlü,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve çözüm odaklı, güler yüzlü çalışmayı ilke edinmiş.

• Otelin genel temizlik ve düzen standartlarını sağlamak,
• Kat hizmetleri ekibini yönetmek, eğitmek ve motive etmek,
• Misafir odalarının temizlik ve bakım işlemlerini organize etmek,
• Temizlik ekip üyelerinin performansını düzenli olarak değerlendirmek,
• Temizlik malzemeleri ve ekipmanlarını etkili bir şekilde yönetmek,
• Misafir şikayetlerini ele almak ve çözüme kavuşturmak,
• İlgili departmanlarla işbirliği içinde çalışarak otel standartlarını yükseltmek,
• Kat hizmetleri ve çamaşırhane operasyonunda kullanılan malzeme, ekipman, makine ve kimyasalların amaca uygun ve etkin şekilde kullanılmasını sağlamak,
• Ekibin İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarına uygun olarak çalışmasını sağlamak,
• Tüm odaların ve genel alanların temizliğini düzenlemek,
• Ekipman ve malzemelerin depodan tedariğini sağlamak,
• Sorumluluk alanındaki arızaları tespit etmek ve ilgili departmana bildirimini sağlamak.