Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- Lisans veya ön lisans mezunu,
- Tercihen Banka, Finansal Kuruluşu, Varlık Yönetim Şirketi veya Hukuk Bürolarında minimum 1 yıl çağrı merkezi deneyimine sahip,
- Tercihen temel icra ve iflas hukuku bilgisine (İcra takibi, yasal takip süreci, icra satışları) sahip,
- Müşteri odaklı, problem çözme yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına uygun,
- İletişim yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün ve kendine güvenen,
- Doğu Anadolu ve Güney Doğu bölgelerinde ikamet eden.
İŞ TANIMI
- Borçlu taleplerini görüşme esnasında sonuçlandırmak veya ilgili bölümlere iletmek,
- Borçlulara, dosyaları ile bağlantılı operasyonel işlemleri konusunda bilgi vermek,
- Görüşmelerini şirket standartları çerçevesinde gerçekleştirmek,
- Çağrılarda borçlu talep ve isteklerini yerine getirerek, müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Borçlulardan gelen belgeleri sisteme kaydedip gerekli işlemleri başlatmak.
1 Nis 2024;
from:
kariyer.net