Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Marriott International Oteller zincirine bağlı olarak hizmet veren Sheraton Otelimiz için Kat Hizmetleri Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.
Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
Odaları ve koridorları süpürmek
Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
Çevreye duyarlı olmak
Atıkları uygun biçimde yok etmek
Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek.
Kat HizmetleriGörevlisi, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:
Pozitif tutum
İyi iletişim becerileri
Yüksek düzeyde misafir hizmeti sunmaya büyük önem vermek
Kusursuz kişisel bakım standartları
Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti