Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
2009 yılından bu yana faaliyet gösteren ve Türkiye’nin önde gelen çağrı ve deneyim merkezi olan Pusula Customer Experience, sektöründe yeni projeler ve çözümlerle ilerlemektedir. Yapılan en iyi yatırımın insana katılan değer olduğu perspektifiyle, çalışanlarının her zaman yanında yer alan Pusula Customer Experience, genç dinamik kadrosuyla belirtilen niteliklerde eleman alımı yapmaktadır.
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun,
- Tercihen Genesys, Vocalcom, AVAYA vb. santral sistemlerinin yönetiminde deneyimli,
- Tercihen Asterisk IP PBX sistemlerinin ve VOIP gateway’lerin yönetiminde deneyimli,
- Tercihen Çağrı Merkezi alt yapısını bilen,
- Tercihen network ve işletim sistemi bilgileri konusunda temel bilgi sahibi,
- Tercihen temel düzeyde SQL sorgu bilgisine sahip,
- Zamanı verimli kullanabilen, sık değişen iş ihtiyaçlarına adapte olabilen,
- Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilen,
İş Tanımı:
- 7/24 çalışmakta olan IP santral sistemi ve uygulamalarının bakım ve yönetimini sağlayabilecek,
- İş birimlerinden gelen talepleri, sorun bildirimlerini yanıtlayabilecek,
- Arıza kayıtları, değişiklik talepleri gibi kurumsal süreç ve uygulamalarda görev alacak,
- Gerektiğinde Support kapsamında yurt dışındaki mühendislerle irtibata geçecek,
takım arkadaşı aramaktayız.
24 Nis 2024;
from:
kariyer.net