Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- E-ticaret sitesi yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli,
- Analitik düşünme becerisine sahip, analiz ve raporlama yapabilecek,
- Marka, ürün, müşteri, sipariş analizi konularına hakim,
- Dijital pazarlama ve iletişim uygulamalarına hakim, yenilikleri takip edebilen,
- E-Ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,
- E-Ticaret alt yapısı, internet sitesi yönetimi, entegrasyonları ve ERP yazılımları konusunda tecrübeli,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen.
İŞ TANIMI
- E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejilerin geliştirilmesi ve satış artırıcı faaliyetlerin planlanması,
- E-ticaret sitesinin güncelliğinin (ürün, fiyat, içerik, kampanyalar vs.) sağlanması,
- E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip edilmesi,
- Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimlerin belirlenmesi,
- Rakip analizleri ve iş planlarının yapılması,
- Günlük, haftalık ve aylık raporlamaların yapılması,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecinin etkin bir şekilde yönetilmesi,
- E-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlarının hazırlanması ve üst yönetime sunulması,
- E-Ticaret platformunda yaşanan sorun/sıkıntıları tespit edecek ve çözümü için destek ekipler ile iş birliğinin yürütülmesinin sağlanması,
- Müşteri geri dönüşleri ve satış performanslarına göre yeni aksiyonların uygulamaya alınması,
- E-ticaret için ayrılan stoğun doğruluğunun takibi ve düzeninin sağlanması,
- Kargo, lojistik akış süreçlerinin takibi ve iyileştirilmesi,
- Sevkiyat merkezini ilgilendiren tüm konularda gerektiğinde aktif destek verilmesini sağlayacak Takım Arkadaşı Arıyoruz.
9 Nis 2024;
from:
kariyer.net