Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Tele-satış takım lideri, tele-satış departmanında çalışan ekip üyelerini yöneten ve performanslarını artırmak için stratejiler geliştiren bir liderlik pozisyonudur. Bu pozisyon, tele-satış süreçlerini yönetmek, ekip üyelerini koordine etmek ve satış hedeflerini gerçekleştirmekle sorumludur.
Genel Nitelikler
- En az lisans derecesine sahip olmak
- Tercihen tele-satış veya satış yönetimi alanında deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim becerilerine sahip olmak
- Ekip yönetimi konusunda deneyimli olmak
- MS Office programlarına hakim olmak
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
İş Tanımı
- Tele-satış ekibinin günlük faaliyetlerini planlamak ve koordine etmek
- Ekip üyelerinin performansını takip ederek gerekli geri bildirimleri sağlamak
- Satış hedeflerini belirlemek ve ekip üyelerini bu hedeflere yönlendirmek
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak
- Raporlama ve veri analizi yaparak satış stratejilerini geliştirmek
- Ekip üyelerine eğitim ve gelişim fırsatları sağlamak
6 Nis 2024;
from:
kariyer.net