Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektörün lider acentelerinden olan ve 2000 yılından bu yana tüm sigorta branşlarında faaliyet gösteren Monopoli Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. bünyesinde Şube Koordinasyon Yöneticisi pozisyonunda görev alacak yeni ekip arkadaşları arıyoruz.
· Tercihen Üniversitelerin Bankacılık/Sigortacılık veya ilgili bölümlerinden mezun,
· Sigorta sektöründe tüm branşlarda sigorta ürün bilgisi sahibi,
· Tercihen Polisoft Livelink kullanabilen, MS Office ve raporlama yapabilecek düzeyde excel bilgisi olan,
· Çoklu acentelik ortamında çalışma tecrübesi olan,
· Farklı sigorta şirketlerinin ekranlarını kullanabilen,
· Sigortacılık ile ilgili belgelere sahip (SEGEM),
· Sorumluluk sahibi, güçlü organizasyon ve iletişim becerilerine sahip,
· Hızlı çalışma temposuna ayak uydurabilen,
· Detaycı, dikkatli, takipçi ve sonuç odaklı çalışmayı kendisine ilke edinmiş,
İŞ TANIMI
· Sorumlu olduğu şubelerin tüm sigorta branşlarında teknik ve satış faaliyetlerinin yürütülmesi ve takibinin sağlanması,
· Mevcut ve potansiyel müşteri portföyünün yeni iş ve yenileme poliçelerinin takibinin yapılması,
· Şubelere ait gerekli raporlamaların hazırlanması ve sunulması,
· Şubelerde görev alan çalışanların koordinasyonunun sağlanması ve ihtiyaç duydukları anda destek verilmesi,
· Çalıştığı ekibin işlerinin takip edilmesi performanslarının analiz edilerek süreçlerin iyileştirilmesinde aktif rol alınması,
· Müşteri şikayetlerinin analiz edilerek gerekli aksiyonların alınması ve takibinin yapılarak müşteri memnuniyetinin arttırılması,
· Hasar süreçlerine ilişkin (sistem, servis, sigorta şirketi, eksper vb.) gerekli aksiyonların alınması, takibi ve planlanması.