Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Bilgi teknolojileri alanında en az 3 yıl tecrübeli
- Yazılımlar tarafından üretilen logları inceleyebilecek teknik bilgiye sahip
- Yazılım desteği tecrübesi olan
- Kurumsal müşteri ve iş ortakları ile birlikte çalışma konusunda deneyimli
- Linux işletim sistemi konusunda bilgi sahibi
- Ağ ve bilgi güvenliği konularında bilgi sahibi
- Network mimarisi ve yönetimi (Domain, WAN/LAN, TCP/IP, DNS, VPN) konusunda bilgi sahibi
- Raporlama ve dokümantasyona önem veren
- Sorumluluk bilinci yüksek
- Yeni teknolojileri yakından takip eden ve öğrenmeye açık
- Yeterli derecede İngilizce bilgisi olan
İŞ TANIMI
- Kurumsal müşterilerden gelen sorunları ve talepleri takip etmek ve çözümlendikten sonra müşteriyi bilgilendirmek
- Kurumsal müşterilerden gelen sorunların ve taleplerin analizi sonucunda gerektiğinde konuyu yazılım ekibine yönlendirilmek ve sorunun çözülmesini sağlamak
- Yazılımların iyileştirilmesi ve otomatize edilmesi için mevcut süreçleri incelemek
- Gerektiğinde yazılım, işletim sistemi ve veritabanı loglarını incelemek
- Veriler üzerinde analizler yapmak ve ihtiyaç olan raporları tasarlamak
- İş çözümleri geliştirme, test, bakım ve entegrasyon süreçlerinde ilgili ekiplere destek olmak
- Gerektiğinde iş ortağı firmalar ile iletişime geçmek ve sorunların çözülmesini sağlamak
2 Nis 2024;
from:
kariyer.net