Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bahçelievler'de bulunan Merkezimizde görevlendirilmek üzere;
- Tele-Satış konusunda minimum 1 yıl deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
- İleri seviyede İtalyanca bilen ve akıcı konuşabilen
- Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
- Satış konusunda kendine güvenen,
- Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
- Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
- Çalışma disiplini olan,
- Ms Office programlarına hakim,
"İtalyanca Bilen Çağrı Merkezi (Outbound) Satış Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Çeşitli reklam çalışmaları sonucu ClinicExpert'in ürün ve hizmetlerinden haberdar olan ve daha detaylı bilgi almak için telefon numarasını bırakan kişileri geri aramak, firmanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek,
- Hizmet alıp almama kararını verme sürecinde müşterileri motive etmek ve ClinicExpert'i tercih etmelerini sağlamak,
- Müşteri ile kullanacağı ürün ve hizmetlerine ücretine dair pazarlıklarda bulunmak ve uzlaşmaya varmak,
- Müşterinin ürün veya hizmet kullanımından sonra, kendisi ile iletişimde kalmaya devam ederek memnuniyetini takip etmek ve sorularını yanıtlamak,
- Gerektiğinde müşteri ile ofislerimizde yüz yüze görüşmeler gerçekleştirmek
5 Nis 2024;
from:
kariyer.net