Verimlilik Yönetimi Uzmanı ( Çağrı Akışı İzleme )

DIGITURK
İstanbul Tam günden Tam zamanlı

Açıklama:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN?

Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya başlayan Digiturk , 3 milyonu aşan üye sayısı ve 1500 çalışanıyla sektörün standartlarını belirleyerek, yenilikçiliğe dayanan vizyonuyla teknolojik altyapısını ve kadrosunu her geçen gün güçlendirmeye devam etmiştir.

5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları’nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan biri haline geldi. Türkiye'de sporun ve eğlencenin en çok tercih edilen adresi olan platform, beIN'in sağladığı sinerjiyle çalışanlarına küresel bir iş ortamında çalışma fırsatı sunuyor. Kendini sürekli olarak yenileyerek & geliştirerek, renkli ve bir o kadar hareketli bir dünyada hikayeni gerçeğe dönüştürmeye hazırsan bize katıl, yayıncılığın geleceğini birlikte inşa edelim.

GÖRMEK İSTEDİĞİMİZ YETKİNLİKLERİN VE DENEYİMLERİN

  • Lisans veya önlisans mezunu
  • Minimum 2 yıl Planlama & Monitoring & Operasyon yönetiminde deneyimli,
  • Analitik ve problem çözme yeteneğine sahip,
  • Yeniliğe ve değişime açık,
  • Vardiyalı çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen.


VERİMİLİLİK YÖNETİMİ UZMANI OLARAK SENDEN NE BEKLİYORUZ?

  • Çağrı merkezindeki tüm kaynakların verimli yönetilmesi ve kaynak verimliliğinin raporlanması,
  • KPI takiplerinin yapılması ve raporlarla bilgilendirme yapılması,
  • Plan dışında oluşan durumların analiz edilip , nedenlerinin belirlenmesi, aksiyon alınması ve ilgili birimlere alarm üretilmesi,
  • Inbound & Outbound operasyonların iş akışlarının takip edilmesi ve operasyonel öncelikler doğrultusunda aksiyon alınması.


DIGITURK’ÜN SANA SUNDUKLARI

  • Ailenizi de düşünen özel sağlık sigortası
  • Digiturk hayatına önem verir sigortası
  • Digiturk emekliliğinde de yanında katkısı
  • Doğum günlerini doya doya geçir izni
  • İyiki doğdun Digiturk’lü hediyesi
  • Digiturk annelerimizin yanında (kreş yardımı)
  • Digiturk’lüler bayramları birlikte kutlar (hediye kartı)
  • Kültürler arası gelişim fırsatları sunan global yetenek programları
  • Digiturk’lüler birlikte eğlenir, birlikte başarır! aktiviteleri
  • Medya dünyasında olmanın fırsatları yanı başında (Futbolun heyecanını yerinde yaşama fırsatları, sevdiğin ünlülerle tanışma olanakları, ... vb.)
13 May 2024;   from: kariyer.net

Benzer boş pozisyonlar

Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış ...
2 gün önce
Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI DIGITURK’te HİKAYENİ GERÇEĞE DÖNÜŞTÜRMEYE HAZIR MISIN? Türkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış ...
2 gün önce
  • Darüşşafaka Cemiyeti
  • İstanbul
Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Türkiye'nin eğitim alanındaki ilk sivil toplum kuruluşlarından biri olan Darüşşafaka Cemiyeti, 1863 yılından beri “Eğitimde Fırsat Eşitliği” misyonuyla, geleceğin nesillerini yetiştiriyor. Darüşşafaka; annesi ve/ ...
8 gün önce
  • Logo Yazılım San Ve Tic A.Ş.
  • İstanbul
Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Çevikliğin, yaratıcılığın, yenilikçiliğin, verimliliğin ve sürekli ilerleme kültürünün benimsendiği bir iş yerinde çalışarak 1-0 öne geçmek istiyorsan, bu heyecan verici ekibin bir parçası ol! Biz kimiz? Türkiye’nin ...
9 gün önce